Piattaforme SEND e PDND per la notifica digitale degli atti - Cod. 10027206

Corso online di formazione pratica (Online Seminar) in 4 lezioni, con materiale didattico accessibile senza vincoli, per comprendere e utilizzare in modo corretto le Piattaforme SEND (il nuovo Servizio Elettronico di Notifica Digitale) e PDND (la Piattaforma Digitale Nazionale Dati).

A due anni dall’avvio della Piattaforma SEND, il contesto normativo e tecnico che ne regola l’utilizzo ha subito evoluzioni significative.
Le Linee Guida PDND del 19 giugno 2025 (Determina AgID n. 98/2025) hanno definito in modo più preciso criteri, standard tecnici e modelli di interoperabilità tra enti pubblici, con l’obiettivo di semplificare e rendere più sicuro lo scambio di dati nella Pubblica Amministrazione.
Le funzionalità della Piattaforma SEND si sono ampliate, rendendo sempre più conveniente e strategico il suo utilizzo per una vasta gamma di notifiche digitali, incluse quelle relative ad atti tributari e sanzioni, e tracciando la strada verso un possibile obbligo generalizzato di adozione.

Attraverso 4 lezioni chiare e dal taglio operativo, il corso guida le Pubbliche Amministrazioni nell’adozione, nell’utilizzo e nell’integrazione di SEND, approfondendo i riferimenti normativi, i vantaggi per gli enti, gli aspetti tecnici e i nuovi obblighi introdotti dalla PDND.

Grazie a un approccio pratico, verranno illustrati:

• i benefici attesi per amministrazioni e cittadini;
• le modalità di invio e gestione delle notifiche;
• l’integrazione della Piattaforma SEND nei sistemi informativi esistenti;
• le novità normative e tecniche della PDND e delle sue nuove linee guida.

È possibile iscriversi tramite MePA/Consip: dopo essersi collegati al sito www.acquistinretepa.it cercare la società AIDEM SRL (P.IVA 02386580209) e consultare il nostro catalogo. Individuato il corso d’interesse, effettuare l’Ordine Diretto o l’RdO.

CONTENUTI DIDATTICI

Lezione 1 “La piattaforma SEND: a cosa serve e quali vantaggi offre”

• Introduzione a SEND e PDND come strumenti complementari per la comunicazione tra PA. Si chiariscono funzioni, benefici attesi, ambiti di obbligatorietà, costi economici e gestionali, modalità di invio (singolo o massivo), strumenti disponibili (web app e API) e l’importanza di una corretta pianificazione tecnica.

Lezione 2 “SEND in pratica: come funziona e come cambia il processo di notifica”

• Descrizione operativa della piattaforma:
  per il mittente (adesione, ruoli, invio, pagamenti);
  per il gestore (notifica, destinatari digitali/analogici, attestazioni);
  per il destinatario (accesso, delega, recupero documenti, pagamento).
  Focus su responsabilità, gestione disservizi e tempi di disponibilità dei documenti.

Lezione 3 “Come aderire a SEND e integrare il sistema informativo dell’ente”

• Passaggi per l’adesione e gli adeguamenti tecnici. Dipendenza da PDND, censimento utenti/uffici, requisiti dei documenti notificabili, integrazione con il sistema documentale e uso delle API. La notifica come occasione per ottimizzare la gestione documentale. Monitoraggio centralizzato tramite pannello di controllo.

Lezione 4 “La PDND: cos’è, come si usa e cosa cambia con le nuove linee guida”

• Inquadramento normativo e tecnico della PDND. Ruoli di fruitori ed erogatori, casi d’uso, obbligo di adesione e relative sanzioni. Requisiti per l’utilizzo, chiarimenti su falsi miti e novità introdotte dalle nuove linee guida.

Cos’è l’Online Seminar?

• Si tratta di un corso online di formazione pratica in modalità asincrona, costituito da 4 lezioni (video, slides, test di autovalutazione) rilasciate su un apposito portale web ad accesso riservato dei soli partecipanti.
• Lezioni disponibili subito.
• Potrai accedere ai materiali didattici in qualsiasi momento. I contenuti resteranno disponibili per sempre e potrai consultarli senza alcun vincolo.
• Potrai verificare il tuo grado di apprendimento con i test di autovalutazione e i materiali di approfondimento.
• Potrai dissipare ogni dubbio, formulando quesiti al nostro docente.

Perché partecipare? Quali sono i vantaggi?

• Imparerai a utilizzare le piattaforme SEND e PDND a 360°, dalle modalità di accesso e adesione fino alla gestione e conservazione dei documenti notificati.
• Capirai quali documenti possono essere inviati con valore legale, quali sono esclusi e quali requisiti devono rispettare.
• Imparerai a notificare correttamente gli atti tramite la Piattaforma SEND, anche quando il destinatario non dispone di un domicilio digitale.
• Saprai gestire i flussi di notifica per destinatari digitali e analogici, rispettando tempi, modalità e produzione delle attestazioni opponibili a terzi.
• Conoscerai nel dettaglio le responsabilità delle figure coinvolte (mittente, gestore, destinatario).
• Imparerai ad affrontare eventuali disservizi o errori di notifica.
• Apprenderai come trattare correttamente i dati, nel rispetto della normativa sulla privacy e dei vincoli di sicurezza.
• Saprai integrare la piattaforma SEND con il sistema documentale del tuo ente, migliorando l’efficienza e la tracciabilità delle attività.
• Approfondirai le novità introdotte dalleLinee Guida PDND 2025, comprese le implicazioni in termini di obblighi, interoperabilità e sanzioni.
• Avrai gli strumenti per progettare un’adozione consapevole e sostenibile delle piattaforme, sia dal punto di vista tecnico che organizzativo.
• Praticità di utilizzo: formazione online accessibile in ogni momento e da qualsiasi luogo.
• Massima flessibilità: il materiale didattico resterà in tuo possesso e potrai consultarlo nei modi e nei tempi che riterrai più opportuni.
• Riceverai indicazioni pratiche, materiali di approfondimento, esempi concreti, risposte esaustive ai tuoi quesiti, che ti consentiranno di applicare subito correttamente le nuove procedure.
• Potrai certificare le competenze acquisite e conseguire il Certificato di Esperto in “Notifica digitale degli atti della PA”, attraverso il superamento di un esame finale (facoltativo e online).

Destinatari

• Segretari;
• Direttori Generali;
• Responsabili Ufficio Protocollo;
• Responsabili Affari Generali;
• Responsabili Transizione Digitale.