Piattaforme SEND e PDND per la notifica digitale degli atti - Cod. 10027206

• Lezione 1 (Cod. 10027205)_Piattaforme SEND e PDND per la notifica digitale degli atti
  1. video - Video 1
  2. video - Video 2
  3. video - Video 3
  4. video - Video 4
  5. file - Slide di sintesi_Lezione 1
  6. esame - Questionario intermedio_Lezione 1
• Lezione 2 (Cod. 10027205)_Piattaforme SEND e PDND per la notifica digitale degli atti
  1. video - Video 1_Riepilogo e Come Funziona SEND
  2. video - Video 2_Il punto di vista dell'amministrazione mittente
  3. video - Video 3_Il punto di vista di SEND Il processo di notifica
  4. video - Video 4_Il punto di vista del destinatario
  5. video - Video 5_Responsabilità e gestione dei disservizi
  6. file - Slide di sintesi e di accompagnamento
  7. esame - Questionario intermedio_Lezione 2
• Lezione 3 (Cod. 10027205)_Piattaforme SEND e PDND per la notifica digitale degli atti
  1. video - Video 1_Send_Adesione amministrativa e adeguamenti tecnici
  2. video - Video 2_Prime configurazioni della piattaforma
  3. video - Video 3_Integrare SEND nel sistema informativo tramite API
  4. file - Slide di sintesi_Lezione 3
  5. esame - Questionario intermedio_Lezione 3
• Lezione 4 (Cod. 10027205)_Piattaforme SEND e PDND per la notifica digitale degli atti
  1. video - Video 1
  2. video - Video 2
  3. video - Video 3
  4. video - Video 4
  5. video - Video 5
  6. file - Slide di sintesi
  7. esame - Questionario Intermedio_Lezione 4
  8. esame - Questionario di gradimento

Corso online di formazione pratica (Online Seminar) in 4 lezioni, con materiale didattico accessibile senza vincoli, per comprendere e utilizzare in modo corretto le Piattaforme SEND (il nuovo Servizio Elettronico di Notifica Digitale) e PDND (la Piattaforma Digitale Nazionale Dati).

A due anni dall’avvio della Piattaforma SEND, il contesto normativo e tecnico che ne regola l’utilizzo ha subito evoluzioni significative.
Le Linee Guida PDND del 19 giugno 2025 (Determina AgID n. 98/2025) hanno definito in modo più preciso criteri, standard tecnici e modelli di interoperabilità tra enti pubblici, con l’obiettivo di semplificare e rendere più sicuro lo scambio di dati nella Pubblica Amministrazione.
Le funzionalità della Piattaforma SEND si sono ampliate, rendendo sempre più conveniente e strategico il suo utilizzo per una vasta gamma di notifiche digitali, incluse quelle relative ad atti tributari e sanzioni, e tracciando la strada verso un possibile obbligo generalizzato di adozione.

Attraverso 4 lezioni chiare e dal taglio operativo, il corso guida le Pubbliche Amministrazioni nell’adozione, nell’utilizzo e nell’integrazione di SEND, approfondendo i riferimenti normativi, i vantaggi per gli enti, gli aspetti tecnici e i nuovi obblighi introdotti dalla PDND.

Grazie a un approccio pratico, verranno illustrati:

• i benefici attesi per amministrazioni e cittadini;
• le modalità di invio e gestione delle notifiche;
• l’integrazione della Piattaforma SEND nei sistemi informativi esistenti;
• le novità normative e tecniche della PDND e delle sue nuove linee guida.

È possibile iscriversi tramite MePA/Consip: dopo essersi collegati al sito www.acquistinretepa.it cercare la società AIDEM SRL (P.IVA 02386580209) e consultare il nostro catalogo. Individuato il corso d’interesse, effettuare l’Ordine Diretto o l’RdO.

CONTENUTI DIDATTICI

Lezione 1 “La piattaforma SEND: a cosa serve e quali vantaggi offre”

• Introduzione a SEND e PDND come strumenti complementari per la comunicazione tra PA. Si chiariscono funzioni, benefici attesi, ambiti di obbligatorietà, costi economici e gestionali, modalità di invio (singolo o massivo), strumenti disponibili (web app e API) e l’importanza di una corretta pianificazione tecnica.

Lezione 2 “SEND in pratica: come funziona e come cambia il processo di notifica”

• Descrizione operativa della piattaforma:
  per il mittente (adesione, ruoli, invio, pagamenti);
  per il gestore (notifica, destinatari digitali/analogici, attestazioni);
  per il destinatario (accesso, delega, recupero documenti, pagamento).
  Focus su responsabilità, gestione disservizi e tempi di disponibilità dei documenti.

Lezione 3 “Come aderire a SEND e integrare il sistema informativo dell’ente”

• Passaggi per l’adesione e gli adeguamenti tecnici. Dipendenza da PDND, censimento utenti/uffici, requisiti dei documenti notificabili, integrazione con il sistema documentale e uso delle API. La notifica come occasione per ottimizzare la gestione documentale. Monitoraggio centralizzato tramite pannello di controllo.

Lezione 4 “La PDND: cos’è, come si usa e cosa cambia con le nuove linee guida”

• Inquadramento normativo e tecnico della PDND. Ruoli di fruitori ed erogatori, casi d’uso, obbligo di adesione e relative sanzioni. Requisiti per l’utilizzo, chiarimenti su falsi miti e novità introdotte dalle nuove linee guida.

Cos’è l’Online Seminar?

• Si tratta di un corso online di formazione pratica in modalità asincrona, costituito da 4 lezioni (video, slides, test di autovalutazione) rilasciate su un apposito portale web ad accesso riservato dei soli partecipanti.
• Lezioni disponibili subito.
• Potrai accedere ai materiali didattici in qualsiasi momento. I contenuti resteranno disponibili per sempre e potrai consultarli senza alcun vincolo.
• Potrai verificare il tuo grado di apprendimento con i test di autovalutazione e i materiali di approfondimento.
• Potrai dissipare ogni dubbio, formulando quesiti al nostro docente.

Perché partecipare? Quali sono i vantaggi?

• Imparerai a utilizzare le piattaforme SEND e PDND a 360°, dalle modalità di accesso e adesione fino alla gestione e conservazione dei documenti notificati.
• Capirai quali documenti possono essere inviati con valore legale, quali sono esclusi e quali requisiti devono rispettare.
• Imparerai a notificare correttamente gli atti tramite la Piattaforma SEND, anche quando il destinatario non dispone di un domicilio digitale.
• Saprai gestire i flussi di notifica per destinatari digitali e analogici, rispettando tempi, modalità e produzione delle attestazioni opponibili a terzi.
• Conoscerai nel dettaglio le responsabilità delle figure coinvolte (mittente, gestore, destinatario).
• Imparerai ad affrontare eventuali disservizi o errori di notifica.
• Apprenderai come trattare correttamente i dati, nel rispetto della normativa sulla privacy e dei vincoli di sicurezza.
• Saprai integrare la piattaforma SEND con il sistema documentale del tuo ente, migliorando l’efficienza e la tracciabilità delle attività.
• Approfondirai le novità introdotte dalleLinee Guida PDND 2025, comprese le implicazioni in termini di obblighi, interoperabilità e sanzioni.
• Avrai gli strumenti per progettare un’adozione consapevole e sostenibile delle piattaforme, sia dal punto di vista tecnico che organizzativo.
• Praticità di utilizzo: formazione online accessibile in ogni momento e da qualsiasi luogo.
• Massima flessibilità: il materiale didattico resterà in tuo possesso e potrai consultarlo nei modi e nei tempi che riterrai più opportuni.
• Riceverai indicazioni pratiche, materiali di approfondimento, esempi concreti, risposte esaustive ai tuoi quesiti, che ti consentiranno di applicare subito correttamente le nuove procedure.
• Potrai certificare le competenze acquisite e conseguire il Certificato di Esperto in “Notifica digitale degli atti della PA”, attraverso il superamento di un esame finale (facoltativo e online).

Destinatari

• Segretari;
• Direttori Generali;
• Responsabili Ufficio Protocollo;
• Responsabili Affari Generali;
• Responsabili Transizione Digitale.

Prima Lezione
La piattaforma SEND: benefici, inquadramento

• Introduzione – SEND e PDND: cosa sono e benefici attesi
• SEND e PDND strumenti complementari per la comunicazione di documenti e dati della pubblica amministrazione
• La piattaforma SEND: a cosa serve e i benefici attesi per le amministrazioni e per i destinatari delle notifiche
• La piattaforma PDND: le sue funzioni per abilitare lo scambio di dati (interoperabilità) fra amministrazioni
• SEND come servizio elettronico di recapito certificato qualificato e inquadramento normativo
• Obbligo o facoltà? Ambito soggettivo e oggettivo dell’uso della piattaforma.
• I costi economici di SEND: un servizio a pagamento con costi non predeterminabili
• I costi gestionali di SEND: il modulo di commessa e la regolare esecuzione
• SEND: Invii singoli ed invii massivi, la web app e la API messe a disposizione da PagoPA
• Gli adeguamenti tecnologici: progettare (scegliere) bene per gestire meglio.

Materiali: Video, slides di sintesi e test di autovalutazione

Seconda Lezione
SEND: come funziona

• Dal punto di vista del mittente:
  • adesione al servizio;
  • accesso alla piattaforma, gruppi e ruoli;
  • deposito e avvio a notifica;
  • notifiche con pagamenti controllo dello stato di consegna; attualizzazione dell’importo dei pagamenti.
• Dal punto di vista del gestore:
  • il percorso di notifica;
  • le operazioni per destinatari digitali e per destinatari analogici;
  • le attestazioni opponibili a terzi;
  • perfezionamento della notifica, modalità e tempi.
• Dal punto di vista del destinatario:
  • accesso alla piattaforma;
  • delega;
  • recupero del documento e Rete di Assorbimento del Digital Divide; pagamento (eventuale).
• Suddivisione delle responsabilità e gestione dei disservizi
• Tempi di disponibilità dei documenti in piattaforma

Materiali: Video, slides di sintesi e test di autovalutazione

Terza Lezione
Adesione alla Piattaforma SEND e adeguamenti del sistema informativo

• Adesione amministrativa
• La dipendenza tecnologica dalla PDND
• Censimento di utenti e uffici (con un occhio alla protezione dei dati)
• La tassonomia dei documenti notificabili e i loro requisiti
• I legami con il sistema di gestione documentale
• Uso di SEND tramite API: come integrarla nel sistema informativo
• La notifica come attività di gestione documentale: un’occasione per fare ordine nella produzione di documenti (nativi digitali)
• La centralità del sistema di gestione documentale (punto di collegamento ideale con SEND)
• Questioni di privacy e sicurezza
• Un pannello di controllo unico per la visione d’insieme sulle notifiche dell’ente

Materiali: Video, slides di sintesi e test di autovalutazione

Quarta Lezione 
La PDND e le nuove linee guida

• La PDND: inquadramento normativo e tecnico
• Fruitori ed erogatori
• Esempi e casi d’uso
• L’obbligo di aderire a PDND e pubblicare dati e le relative sanzioni
• Cosa serve per usare la PDND e alcuni falsi miti
• Le nuove linee guida

Materiali: Video, slides di sintesi e test di autovalutazione

ESAME FINALE (facoltativo e online) 

In caso di esito positivo verrà rilasciato un Certificato di Esperto in “Notifica digitale degli atti della PA”.

Matematico e archivista, è funzionario presso il Comune di Rivoli (TO) e si occupa di trasformazione digitale. Nel 2022 è stato uno dei “1000 esperti PNRR”. Partecipa al collettivo Ibridamente.it ed è ideatore e curatore di larchivistadigitale.it

Corsi di questo insegnante

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