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Business English Letters - Cod. 20000101 - Professional Academy

Business English Letters - Cod. 20000101

Lettere commerciali e comunicazioni in lingua inglese

Gentile Cliente,

 

benvenuto nell’area dedicata alla consultazione e allo studio del materiale didattico di questo corso.

 

IMPORTANTE

Per poter accedere ai contenuti di ciascuna lezione è necessario che siano stati consultati e/o aperti i file della lezione precedente (compresi i test intermedi) ed aver cliccato il pulsante “Completata – Next”, posto in basso a destra.

 

ESEMPIO: se si vuole accedere ai contenuti della Lezione 2 è necessario aver completato la consultazione dei files della Lezione 1 e aver cliccato il pulsante ““Completata – Next”.

Se anche un singolo file non è stato aperto, i contenuti della Lezione 2 resteranno bloccati.

 

Infatti, ai fini dell’emissione dell’attestato di partecipazione, il sistema registra l’apertura di tutti i files e pertanto richiede che i materiali didattici di ciascuna lezione vengano aperti/consultati in ordine sequenziale.

 

Per maggiori dettagli sull’utilizzo della Piattaforma clicchi qui.

 

Buona formazione!

 

Professional Academy / AIDEM SRL

  • Materiale didattico (Cod. 20000101) Business English Letters
    1. file - Guida operativa
    2. file - Indice della modulistica
    3. file - Modulistica (file .zip)

Raccolta di lettere commerciali e comunicazioni in lingua inglese personalizzabili e utilizzabili subito.

Oltre 70 modelli pronti per l’uso da utilizzare immediatamente, suggerimenti operativi sulla scrittura, consigli di stile e di sintassi.

La banca dati contenente tutta la modulistica, che necessita solo di essere personalizzata in funzione dello specifico utilizzo.

  • Quante volte per redigere una proposta commerciale, una lettera di sollecito, una richiesta di pagamento in inglese, si trova in difficoltà perché non trova le giuste parole?
  • Quante altre avrebbe bisogno di più tempo da dedicare per una stesura chiara, al riparo da errori e strafalcioni grammaticali che potrebbero compromettere transazioni e rapporti commerciali?
 
Questa raccolta Le fornisce un archivio di lettere, circolari, richieste, annunci, inviti e comunicazioni, che Lei deve sempre avere a disposizione per ogni necessità di rapporti commerciali in lingua inglese.
Il prodotto comprende anche una guida in pdf sulle regole del Business Writing.
 
Con questo strumento avrà a portata di click, in qualsiasi momento e per qualsiasi esigenza, tutta la documentazione in lingua inglese di cui ha bisogno nella Sua attività lavorativa per eliminare dubbi e incertezze e che Le farà risparmiare molto del Suo prezioso tempo.
 
Oltre 70 modelli pronti per l’uso da utilizzare immediatamente, suggerimenti operativi sulla scrittura, consigli di stile e di sintassi.
 
Finalità e Vantaggi
  •  RISPARMIO DI TEMPO: i modelli di lettere pronti per l’uso Le eviteranno inutili perdite di tempo per la stesura delle comunicazioni. Dovrà solo selezionare il modello di cui ha bisogno, personalizzarlo e stamparlo. In soli 2 minuti il documento sarà pronto.
  • EVITARE FRAINTENDIMENTI ed ERRORI: le comunicazioni per il business richiedono una terminologia tecnica specifica e delle regole di scrittura predefinite. Attraverso i modelli redatti dai nostri esperti non commetterà alcun tipo di errore ed eviterà ogni fraintendimento.
  • COMUNICAZIONE EFFICACE con partner, clienti e fornitori stranieri.
  • ESTREMA FACILITA’ DI UTILIZZO: il prodotto è estremamente semplice da utilizzare. L’unico requisito richiesto è il possesso di un programma di videoscrittura (ex. word) necessario per l’apertura, la personalizzazione, il salvataggio e la stampa del documento.

Banca dati contenente oltre 70 modelli di lettere commerciali e comunicazioni in lingua inglese personalizzabili e utilizzabili subito.
La banca dati contiene anche linee guida e suggerimenti operativi sulla scrittura, consigli di stile e di sintassi.

Il prodotto contiene anche una guida .pdf sulle regole del Business Writing.

 

Elenco della modulistica in lingua inglese personalizzabile e pronta per l’uso:

Ordini

  • Annullamento ordine
  • Ordine urgente
  • Ordine
  • Ricevimento ed accettazione ordine
  • Richiesta listino prezzi all’ingrosso
  • Modello per gli ordini di acquisto

Comunicazioni organizzative

  • Prendere un appuntamento
  • Avvisare i clienti del lancio di un nuovo prodotto
  • Cambiamento di ragione sociale
  • Cancellare – disdire un appuntamento
  • Chiusura degli uffici per ferie
  • Conferma di appuntamento
  • Confermare la presenza ad un seminario
  • Dare il benvenuto ad un nuovo cliente
  • Invito a colloquio
  • Prenotazione albergo
  • Prenotazione di posto su aereo
  • Spostare un appuntamento
  • Lettera di Natale per i clienti
  • Augurare Buon Anno Nuovo
  • Augurare Buon Natale in diverse lingue
  • Conferma cambio data dell’incontro

Contestazioni e solleciti

  • Errore nella fatturazione
  • Lettera di reclamo merci mancanti
  • Lettera di reclamo / disappunto col servizio
  • Primo sollecito di pagamento scaduto
  • Reclamo per merce smarrita in transito
  • Risposta ad una lettera per merce errata
  • Sollecito dell’esecuzione di un ordine
  • Sollecito di pagamento

HR management

  • Lettera di dimissioni
  • Lettera di licenziamento
  • Lettera di presentazione
  • Referenze
  • Come strutturare la lettera di dimissione
  • Annuncio assunzione nuovo impiegato
  • Offerta di lavoro
  • Business Profile Template
  • Lettera per i candidati che hanno risposto in ritardo ad un annuncio
  • Accettazione dimissioni
  • Ringraziamento per l’avvenuta assunzione
  • Lettera di ammonizione

Notifiche

  • Notifica di inadempienza di pagamento
  • Notifica di errore di fatturazione
  • Notifica di cancellazione ordine di acquisto
  • Notifica di accettazione ordine

Pagamenti

  • Chiarimenti sulle modalità di pagamento
  • Richiesta di pagamento (toni forti)
  • Richiesta di pagamento
  • Proroga delle scadenze di pagamento
  • Pagamento a mezzo bonifico
  • Pagamento a mezzo assegno

Lettere di scusa

  • Scuse per ritardata consegna
  • Scuse per il ritardo nel pagamento
  • Scuse per tardiva risposta alla lettera
  • Scuse per non aver rispettato una scadenza
  • Scuse per l’errato invio
  • Scuse per il servizio carente
  • Scuse dopo la cancellazione di un ordine

Richieste

  • Richiesta invio fattura
  • Richiesta di referenze
  • Risposta alla richiesta di informazioni commerciali
  • Richiesta di assicurazioni merci
  • Richiesta di copertura assicurativa
  • Richiesta invio fattura
  • Richiesta alla Banca di trasferimento fondi
  • Richiesta di preventivo
  • Modello per la richiesta di preventivo
  • Richiesta indirizzo per invio dell’ordine
  • Richiesta di informazioni su una fattura