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Business Etiquette: come utilizzare le buone maniere per avere successo negli affari - Professional Academy

Business Etiquette: come utilizzare le buone maniere per avere successo negli affari - Cod. 10012603

Online Seminar di 4 lezioni rese disponibili online su un apposito portale, per supportare i professionisti e i manager di ogni settore nella corretta applicazione delle regole pratiche che costituiscono la Business Etiquette.

In una società sempre più improntata al business, le sole competenze tecniche non sono più sufficienti per garantire il successo professionale. È fondamentale innanzitutto sapersi presentare e relazionare ai partner lavorativi in maniera corretta, scegliendo la giusta location per un meeting e studiando il dress code più adeguato per ogni occasione.

Il segreto del successo negli affari parte innanzitutto dalla cura della propria immagine e dalla capacità di sapersi rapportare correttamente coi partner lavorativi: per concludere in maniera positiva una trattativa è infatti fondamentale riuscire a dare una buona impressione ed evitare gaffe o fraintendimenti.

L’obiettivo di questo corso è insegnare ai partecipanti come applicare concretamente le regole della business etiquette nella loro realtà quotidiana: dalla stretta di mano al tono della voce, dalla strategia più efficace per pianificare un meeting all’uso funzionale di e-mail, telefono e social media.

Ciascun partecipante riceverà ogni settimana tutto il materiale formativo necessario, comprendente linee guida, esempi concreti e Videotutorial, per ottenere una formazione pratica e completa sull’applicazione della Business Etiquette nel proprio lavoro.

In ogni momento avrà anche la possibilità di formulare quesiti specifici ai relatori.

Il materiale didattico sarà disponibile da giovedì 2 maggio 2019.

Vantaggi e finalità

In sole 4 lezioni ogni partecipante comprenderà come utilizzare le regole della Business Etiquette a scopo professionale, dando una svolta decisiva al proprio modo di gestire gli affari. Il tutto senza perdere neanche un’ora di lavoro, con benefici tangibili in termini di tempo e costi, soprattutto per quanto riguarda i costi di trasferta.

  • EFFICACIA: il nostro Online Seminar fornisce indicazioni concrete per imparare a padroneggiare la Business Etiquette in tutti i suoi aspetti, non solo quelli teorici ma soprattutto quelli pragmatici, offrendo così un reale supporto per tutti i professionisti che intendono migliorare la propria immagine e il modo di relazionarsi nel mondo del lavoro.
  • FLESSIBILITA’ e RISPARMIO: ogni partecipante potrà decidere quando e dove utilizzare i contenuti e organizzare la formazione in base alle proprie esigenze. Questa flessibilità è ideale per aggiornare le proprie conoscenze, favorendo così una fruizione dei contenuti senza togliere tempo prezioso all’attività lavorativa.
  • IMMEDIATA APPLICAZIONE e NESSUN FRAINTENDIMENTO: l’Online Seminar è curato da un esperto in materia che Le fornirà linee guida pratiche anche in relazione alle tipologie di incontri professionali che si trova quotidianamente a gestire.
  • NESSUNA DISTRAZIONE: potrà consultare il materiale didattico nel luogo più congeniale, al fine di garantire concentrazione e attenzione.
  • ATTESTATO DI FREQUENZA e CERTIFICATO DI ESPERTO: al termine dell’Online Seminar Le verrà rilasciato un attestato che certificherà la Sua partecipazione. Se deciderà di svolgere l’esame finale (facoltativo e online) avrà la possibilità di ricevere il certificato di esperto.

Prima Lezione

La Business Etiquette: definizioni e primi passi

  • Cos’è la business etiquette
  • La prima impressione
    • I primi 30 secondi (livello economico e sociale, posizione sociale, livello di raffinatezza, livello di successo)
    • I seguenti 4 minuti (attendibilità, affidabilità, intelligenza, umiltà, etc.)
  • L’importanza di una corretta presentazione/saluto
    • La stretta di mano e il saluto (durata, modo, contatto visivo)
    • Come introdursi e come introdurre (rispettare le gerarchie, usare il nome dell’interlocutore subito dopo che l’ha riferito)
    • Come rivolgersi a un interlocutore (dott. piuttosto che sign. ecc.)
    • Il tono della voce
    • L’espressione e la gestualità

Slides di sintesi, Videotutorial, Questionario di autovalutazione

 Seconda Lezione

Lunch & Dinner Etiquette

  • Lunch & dinner etiquette (sia dalla parte dell’ospite che dell’organizzatore)
    • Come scegliere una location
    • Come impostare la marketing conversation (niente errori grammaticali, citazioni, frasi a effetto)
    • La rottura del ghiaccio
    • Le regole del galateo da seguire (non scegliere piatto più costoso, non impiegarci troppo a ordinare, quando ordinare o no alcolici, chi invita paga conto)
    • La postura
    • Come congedarsi
  • Meetings etiquette
    • Preparazione topic
    • Networking e interazione (quando e come intervenire)

Slides di sintesi, Questionario di autovalutazione

Terza Lezione

Gli strumenti del mestiere

  • La business card
    • Linea e contenuto
    • Quando, come, a chi e perché distribuirla
  • E-mail etiquette
    • Come scrivere una mail formale (grammatica e punteggiatura corrette, layout, firma)
    • Tempi di risposta
    • Think before you click (revisione)
  • Netiquette
    • LinkedIn
    • Twitter
    • Facebook
  • Telephone etiquette
    • Come porsi (identificarsi, non interrompere, chiudere conversazione in modo appropriato)
    • Il tono di voce
    • Come gestire un interlocutore sfuggente, arrabbiato, annoiato

Slides di sintesi, Questionario di autovalutazione

 

Quarta Lezione

Il linguaggio del corpo e il dress code

  • Il linguaggio del corpo
    • Il contatto visivo e l’importanza del sorriso
    • La gestualità
    • L’espressione facciale
    • La distanza (troppo vicino troppo lontano)
    • La posizione delle braccia e della testa
  • Dress code
    • Come l’abbigliamento influenza la valutazione
    • Come scegliere la corretta mise in base alla tipologia di incontro (abbigliamento formale vs informale, scelta dei colori, abbinamenti cromatici, scarpe con lacci o senza, tacchi o scarpe basse, ecc.)
    • Accessori da prediligere e da evitare (profumo, capelli, trucco, smalto, collane, braccialetti, orologio, cravatta, papillon, calze, borsa)

Slides di sintesi, Videotutorial, Questionario di autovalutazione

 

ESAME FINALE: lunedì 3 giugno 2019 (Facoltativo e online)
I partecipanti che otterranno un punteggio positivo riceveranno il Certificato di ESPERTO in BUSINESS ETIQUETTE

 

Dott. Davide Tarozzi

Dott. Davide Tarozzi

Manager Internazionale, Imprenditore ed Executive Coach.

Dott.ssa Lisa Lardera

Dott.ssa Lisa Lardera

Senior Sales Account per Dolce e Gabbana e Gucci, Docente di comunicazione d’immagine presso ESE European School of Economics, Consulente di Stile e Business Etiquette.

Prezzo

Il prezzo del corso è di 169,00 (esclusa IVA al 22%)

Vuoi maggiori informazioni in merito al corso? Non esitare, contattaci!

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