Questionario Intermedio_MODULO 3 (Cod. 50000410)

Benvenuto al Questionario Intermedio_MODULO 3 (Cod. 50000410) del corso online "Social Media e Pubblica Amministrazione: istruzioni per l'uso‚ vantaggi e svantaggi della nuova comunicazione pubblica 3.0"

Gentile Cliente,

la compilazione del questionario Le consente di misurare autonomamente il Suo grado di apprendimento e verificare la sussistenza di eventuali dubbi e perplessità.

Il questionario è composto da una serie di domande a risposta multipla, di cui una sola corretta.

Al termine della compilazione, il sistema Le consentirà di visualizzare subito il risultato ottenuto.

Per ogni necessità di chiarimento, non esiti a contattarci!

Cosa si intende con Hate Speech?

L'insieme dei commenti critici nei confronti della Pubblica Amministrazione

Un genere di parole e discorsi che hanno la funzione di esprimere odio e intolleranza verso una persona o un gruppo

I confronti politici tra maggioranza e minoranza negli organi di governo

Secondo la Seconda Mappa dell’Intolleranza redatta da Vox, i maggiori destinatari dei tweet offensivi sono

Gli omosessuali

Le donne

I migranti

In caso di Crisis management è importante:

Mantenere la calma

Rispondere immediatamente

Cancellare ogni commento negativo

Se la notizia alla base dei commenti negativi fosse vera, è meglio reagire con:

Adottare una strategia di evitamento: No comment

Spiegare le azioni che si intende adottare per porre rimedio

Eliminare i commenti in oggetto per non minare l’immagine della PA sui social

E’ un errore da non commettere:

Tenere sotto controllo la propria identità digitale e presidiare le conversazioni sui social

Trascurare l'importanza dei rischi legati alla sicurezza dei dati e alla diffusione di informazioni riservate

Adottare un regolamento disciplinare sull'utilizzo dei canali social interno all'amministrazione

Il Regolamento Europeo (2016/679) è il fondamento normativo per:

L'accessibilità informatica

La PA sui Social Media

La tutela dei dati personali

Con richiesta di consenso si intende il diritto del cittadino di:

essere informato su chi utilizzerà i nostri dati e sulle finalità che saranno perseguite

essere informato solo su chi utilizzerà i nostri dati

essere informato solo sulle finalità che saranno perseguite

Il cittadino può opporsi al trattamento dei dati personali?

Sì

In materia di tutela della Privacy e dei Dati Personali, è consigliabile che le PA che intendono presidiare dei canali social inseriscano nella propria Social Media Policy un riferimento:

Della Social Media Policy di un altro ente

Del Vademecum per la PA nei Social Media

Delle policy dei social network e della normativa italiana

Tra i “10 consigli per non rimanere intrappolati dalla Rete” pubblicati dal Garante, con “Fatti trovare solo dagli amici” si intende:

che per tutelare la propria identità, è lecito pubblicare messaggi sotto pseudonimo o in forma anonima

che se non si vuole rendere pubblica la propria posizione, è importante disattivare le funzioni di geolocalizzazione presenti nelle applicazioni mobile dei social network

che per ridurre il rischio di furto di dati personali, è opportuno utilizzare username e password diversi per ciascuna piattaforma