Questionario Intermedio_MODULO 1 (Cod. 50000410)

Benvenuto al Questionario Intermedio_MODULO 1 (Cod. 50000410) del corso online "Social Media e Pubblica Amministrazione: istruzioni per l'uso‚ vantaggi e svantaggi della nuova comunicazione pubblica 3.0"

Gentile Cliente,

la compilazione del questionario Le consente di misurare autonomamente il Suo grado di apprendimento e verificare la sussistenza di eventuali dubbi e perplessità.

Il questionario è composto da una serie di domande a risposta multipla, di cui una sola corretta.

Al termine della compilazione, il sistema Le consentirà di visualizzare subito il risultato ottenuto.

Per ogni necessità di chiarimento, non esiti a contattarci!

Quali sono i testi principali che regolano la presenza della PA nei Social Media?

Il Codice dell'Amministrazione digitale (CAD), il D.Lgs. 104/2014 per i social media e le linee guida per i siti web della PA

Il Codice dell'Amministrazione digitale (CAD), le linee guida per i siti web della PA e il Vademecum Pubblica Amministrazione e Social Media

Il Codice dell'Amministrazione digitale (CAD), il Vademecum Pubblica Amministrazione e Social Media e il Codice della PA nel Web

Il grado di coinvolgimento degli utenti è misurato da

Il reach

Il tasso di interesse

L'engagement

Il rapporto fiduciario con i cittadini si costruisce attraverso

il nome del profilo che ne certifica la provenienza

l'ascolto e il monitoraggio continuo

la libertà per gli utenti di scrivere quello che pensano

Per "comunicazione integrata" si intende: (segna la risposta sbagliata)

omogeneità dei contenuti tra PA e linea del partito politico principale

rimando dal sito web ai social e viceversa

omogeneità dei contenuti tra online e offline

I messaggi di agevolazione

veicolano messaggi prevalentemente monodirezionali e promuovono degli eventi

cercano di orientare l’utente verso una scelta consapevole ponendolo di fronte agli aspetti positivi e negativi che essa può comportare

cercano di orientare il destinatario del messaggio verso un determinato punto di vista

La segmentazione differenziata dell'utenza

non declina il messaggio in funzione delle differenze specifiche delle diverse fasce di popolazione

si rivolge a un solo segmento di pubblico

declina il messaggio in base alle diverse caratteristiche delle diverse fasce d’utenza

Nello stile comunicativo educativo

chi comunica si pone in una posizione neutra rispetto al proprio interlocutore e al messaggio da trasmettere con l’obiettivo di dare una comunicazione informativa

chi comunica si pone in una posizione di autorevolezza rispetto al proprio interlocutore con l’obiettivo di indurre un comportamento

c) chi comunica vuole suscitare un’emozione nel proprio interlocutore

La social media Analytics è

La disciplina che si occupa di misurare, valutare e interpretare la propria presenza in Rete

La disciplina che si occupa di analizzare l'uso dei social media a livello globale

La disciplina che si occupa di stilare le social media policy

La sentiment analysis misura

il tasso di gradimento della pagina attraverso il numero dei fan

l'umore giornaliero degli utenti attivi

se l'opinione espressa dall'utente è positiva, negativa o neutra

In base alla sua social media policy, il Comune di Ancona

riconosce ai new media unicamente la funzione di propaganda politica

riconosce ai new media unicamente una funzione promozionale

riconosce i new media come un’ulteriore opportunità di cittadinanza attiva