Loading...
Social Media e Pubblica Amministrazione: istruzioni pratiche‚ tutorial step by step e strumenti per la pianificazione - Professional Academy

Social Media e Pubblica Amministrazione: istruzioni pratiche‚ tutorial step by step e strumenti per la pianificazione - Cod. 50000413

Corso online intensivo di formazione pratica (Master online), suddiviso in 5 moduli e accessibile tramite piattaforma web riservata. È rivolto a chi si occupa di comunicazione pubblica ed in particolare, negli enti pubblici, alle seguenti figure professionali: Social Media Manager, Addetti Stampa e URP, Portavoce, Ufficio Comunicazione, etc.

Il primo modulo affronta la tematica della nuova comunicazione politica, del linguaggio e delle strategie da mettere in atto. Inoltre, si concentra sulle principali criticità legate all’utilizzo dei Social Media (hate speech, commenti negativi, violazione della privacy, etc).
Il secondo modulo offre videotutorial sull’utilizzo dei diversi canali social: dalla registrazione dell’account alla gestione delle principali piattaforme (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Whatsapp, Telegram, TikTok).
Il terzo modulo illustra le tecniche per creare engagement, la stesura del piano di comunicazione e l’importanza di una corretta pianificazione strategica e operativa.
Il quarto modulo mostra best practices e vantaggi, mentre il quinto modulo offre una panoramica dei tool per una corretta ed efficace gestione: Meta Business Suite, Business Manager, Canva, etc.

Oggi la comunicazione istituzionale con i cittadini passa anche dai social network.In ottica di trasparenza e accessibilità, diventano strumenti fondamentali per comunicare in maniera diretta e immediata.

Tuttavia, se utilizzati senza le opportune competenze possono creare problemi, legati per esempio alla reputazione o all’efficienza dell’ente.

L’obiettivo del nostro corso intensivo online è fornire agli operatori indicazioni pratiche e consigli utili per gestire nel modo corretto la comunicazione di un ente pubblico tramite i social media.

 

Cos’è il Master Online?

  • Il Master Online è un corso online di alta formazione, costituito da 5 Moduli di formazione pratica: video, slides, test di autovalutazione intermedi.
  • Disponibilità immediata del materiale didattico.
  • Non appena il corso verrà attivato sul proprio account personale, il partecipante potrà accedere a tutto il materiale didattico senza alcun vincolo o limite temporale. Potrà così organizzare la formazione in base alle proprie esigenze.

 

Vantaggi del Master Online

  • Formazione specialistica senza orari prestabiliti: sarà Lei a decidere quando e come utilizzare il materiale didattico.
  • Risparmio e costi contenuti: riceverà la stessa formazione di un Master in aula a un costo estremamente contenuto, nel rispetto dei principi di Spending Review adottati dal Suo ente.
  • Massima flessibilità nella consultazione dei contenuti didattici: il materiale è interamente scaricabile e potrà essere consultato in qualsiasi momento. Il materiale didattico potrà essere scaricato e studiato nei modi e nei tempi a Lei più congeniali.
  • Qualità ed esperienza: la relatrice del corso è esperta in Social Media Strategy per la Pubblica Amministrazione ed in comunicazione pubblica. Ciò garantisce ai partecipanti una docenza qualificata e la possibilità di dissipare ogni dubbio su come creare e gestire le pagine Social e i rapporti con l’utenza.
  • Certificazione delle competenze acquisite: il Master Online termina con un esame finale (facoltativo e online). In caso di esito positivo i partecipanti riceveranno un Certificato di Esperto.

 

Perché iscriversi a questo Master Online?

  • Per ricevere tutorial che La guideranno passo per passo: dalla registrazione account alla gestione e monitoraggio dei principali Social Network (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Whatsapp, Telegram, TikTok).
  • Per ricevere spiegazioni chiare ed esaustive sulla reale applicazione delle regole del Social Media Management.
  • Per apprendere come applicare i principi di trasparenza e comunicazione pubblica attraverso l’utilizzo consapevole dei Social Media del Suo ente.
  • Per apprendere come impostare le migliori strategie comunicative social, promuovere il coinvolgimento e l’ascolto dei cittadini, evitando errori comunicativi.
  • Per imparare a sfruttare le potenzialità e l’immediatezza dei Social, anche in caso di emergenza.
  • Per ricevere istruzioni operative su come affrontare e risolvere emergenze e situazioni problematiche (feedback e commenti negativi, condivisione di notizie non verificabili, ecc.).

MODULO 1
Social Media e PA: fondamenti teorici

  • La comunicazione istituzionale sul web
  • La nuova comunicazione politica 3.0. – Comunicazione politica vs marketing politico: strumenti, linguaggio e strategie
  • Scenario digital e social nel mondo
  • Caratteristiche e funzioni dei principali Social Network
  • Criticità legate all’utilizzo dei Social Media
    • Hate speech, codice penale e giurisprudenza: l’importanza delle Policy
    • Commenti, feedback e conversazioni
    • Conoscere i comportamenti degli utenti sul web
    • Educare la PA a “parlare” social: errori, orrori ed esempi da seguire
    • La tutela della privacy e dei dati personali
    • Le disposizioni del Garante
  • Come garantire l’accessibilità dei contenuti

Video, Slide di sintesi, Test Intermedio

 

MODULO 2
Meccanismi di funzionamento dei principali social network

  • Tutorial passo per passo: dalla registrazione account alla gestione e monitoraggio dei principali Social Network
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • Linkedin
    • Whatsapp
    • Telegram
    • TikTok

Video, Slide di sintesi, Test Intermedio

 

MODULO 3
Fondamenti di Social Media Management

  • Piano di Comunicazione: L’importanza di una pianificazione strategica e operativa
  • Tecniche e strumenti per creare engagement e stimolare l’interazione
  • Come gestire dissensi e critiche sull’operato dell’amministrazione
  • Crisis management

Video, Slide di sintesi, Test Intermedio

 

MODULO 4
Best practices

  • L’Ente Pubblico e la costruzione dell’identità digitale
  • I vantaggi diretti dell’utilizzo dei Social Network ai fini istituzionali
  • Esempi italiani e internazionali di iniziative di comunicazione con i Social Media

Video, Slide di sintesi, Test Intermedio

 

MODULO 5
Tool per una gestione efficace dei social network

  • Meta Business Suite
  • Business Manager
  • Strumenti gratuiti di progettazione grafica online
    • Focus su Canva e panoramica sugli altri strumenti di progettazione grafica
  • Dove reperire immagini gratuite e libere da copyright

Video, Slide di sintesi, Test Intermedio

 

ESAME FINALE (Facoltativo e Online)

Al termine dei 5 moduli i partecipanti potranno svolgere un TEST FINALE, costituito da una serie di domande a risposta multipla sulle tematiche affrontate durante l’intero Master Online. I partecipanti che otterranno un esito positivo riceveranno un “Certificato di Esperto in SOCIAL MEDIA PER LA PA”.

L’Esame finale dovrà essere svolto dal partecipante entro 60 giorni dalla data di attivazione del Master Online.

Dott.ssa Georgia Sanna

Dott.ssa Georgia Sanna

Gestisce da anni il web marketing di aziende pubbliche e private. 

Social media manager con un’esperienza decennale nel campo della comunicazione multimediale. Attualmente lavora per un’azienda ICT, dove si occupa di ideare e realizzare contenuti per i canali social sia di aziende private che di progetti promossi da enti pubblici. Ha lavorato come web content editor per la Provincia del Medio Campidano e ha maturato una significativa esperienza nel settore della formazione.

Corsi di questo insegnante

Prezzo

Il prezzo del corso è di 199,00 (esclusa IVA al 22%)

Vuoi maggiori informazioni in merito al corso? Non esitare, contattaci!

    Azienda

    Nome (*)

    Cognome (*)

    Telefono

    E-mail (*)

    Messaggio (*)